Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xm88

Tại xm88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập tài khoản của bạnHỗ trợ tiếng ViệtXóa dữ liệu theo yêu cầu
xm88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xm88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang xm88 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn thông báo bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xm88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn an toàn, từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống xm88 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối an toàn. Cookie phân tích và tiếp thị có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Yêu cầu truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên duy trì đăng nhập an toàn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt loại không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự chỉnh sửa. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên xm88.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.